Социальный работник Наталья навещает семью Полупановых в их старинном частном доме, чтобы переселить их в более удобное жилье в рамках государственной программы реновации. Однако процесс оказывается непростым, так как Полупановы - семья незаурядная.
Поскольку Полупановы совершенно равнодушны к финансовым вопросам, Наталья в течение всего сезона прибегает к разнообразным уловкам, чтобы убедить их переехать: от вымышленных историй о призраках в доме и вызова органов опеки до организации протеста жителей поселка против Полупановых. Тем не менее, каждая встреча с необычностью этой семьи оборачивается для Натальи очередной неудачей.
